一、培训目的

（一）进一步提升员工素质和能力，力争“把羊变成狼”，有效应对当前行业竞争，满足集团业务高速发展需要，配合实现公司年度经营目标。

（二）加强内部讲师队建设和人才梯队培养，使集团人力资源实现持续发展和有效运用，确保集团业务持续高效运营。

（三）有效整合内部资源，完善集团培训课程体系，为集团“知识库”的建立提供必要条件和良好基础。

二、培训原则

（一） 结果导向。一切培训都是为了实现人才素质提升，要把人才素质提升作为培训工作的重中之中。

（二）专业导向。主要围绕专业技能提升开展各类培训，分层分级专业化、规范化针对性开展相关培训。

（三）考核导向。所有培训必须进行相应考核，培训考勤及考核结果纳入绩效考核及评优评先。

（四）内外结合。充分运用各公司各部门内部师资开展内部培训；同时引入外部师资，学习行业标杆先进理念和做法，利用第三方机构对培训流程进行科学有效管理，确保效果落地。

三、培训类别及形式

整体培训分为集团培训和各公司各部门内部培训，集团培训主要由管理中心人力资源部组织，根据培训对象的不同分层分级分项目开展；而各公司各部门内部培训主要由部门办公室组织开展，管理中心人力资源部负责监督管理。